Omnisendで作成するアンケートページとは？
Omnisend上で、アンケートページを作成することができます。
既存ユーザーに商品の使い勝手、購入に至ったきっかけなどを質問することは、大変貴重なフィードバックを収集する機会です。
今回は、アンケート回答者に「割引クーポンメルマガ」を自動配信する設定を組みました。
チェックボックスやラジオボタン、またはフィールドの自由回答などの項目が追加可能です。
「今後あなたはお店からどんな情報を受け取りたいですか？」
「商品を購入した動機は？」など。
ユーザーの動向を知るには不可欠な質問をアンケートで取得できれば、今後のカスタマージャーニーの設計に役立ちます。
アンケートで収集された回答はOmnisend上のカスタマー情報である、Audience < Customers へ個々に記録されます。
Automation(自動)フローの設計
設計手順
- セグメント「アンケート回答者」の作成
- セグメント「アンケート回答者」に顧客が追加されたら割引コード付与メルマガを対象者に送付するフローの作成
- 割引コード付与メルマガの作成
まずセグメントの作成
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自動フローの作成
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割引コード付与メルマガの作成
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まとめ・所感
Omnisendでは、フォーム項目をカスタマイズして、ポップアップ、アンケートフォーム、ランディングページ、埋込フォームなどを作成することができます。
